4/23 講習会
こんにちは。
4/23は講習会で「職場のコミュニケーション」を学びました。
内容は、講師の方を招き、ストレスを受けた時の対処方法と注意や指摘を受けた時に、どうするかプランを練り、そのプランを相手に伝える時にどう伝えていくかワーク型式で学びました。
ここで大事になることが、注意や指摘をマイナスに捉えるのではなく、今後への反省点としてプラスに受け止め、どう行動していくかが重要になる事です。
注意を受けたことで落ち込むことも多いと思いますが、注意した方も落ち込ませるためにやっているのではなく、次に失敗しないように伝えてくれていると思うことが大切だと思います。
受けている参加者だけでなく、職員も一緒に勉強させて頂きました。
今後も講習会続けていこうと考えているので、興味のある内容がありましたら、ぜひ参加してみてください。
かなへびより
